¿SABES OBSERVAR Y ESCUCHAR A LOS PACIENTES? EL LENGUAJE NO VERBAL EN LA CONSULTA

 ¿SABES OBSERVAR Y ESCUCHAR A LOS PACIENTES?

EL LENGUAJE NO VERBAL EN LA CONSULTA

 

Los seres humanos poseemos Teoría de la mente, es decir, la capacidad para inferir y atribuir intenciones y pensamientos a otras personas, por tanto comprender el estado mental propio y del prójimo. De no poseer teoría de la mente, apenas podríamos socializar.

En terapia nos relacionamos, lo queramos o no, emitiendo y recibiendo información a través de gestos, posturas, silencios, movimientos, expresiones y palabras.

Es curioso que queramos conocer el estado de un punto, la fuerza de un canal, el origen de un síntoma, la sutileza de un pulso, el significado de una lengua y la idoneidad de una planta y se nos pasen por alto miles de informaciones como las palabras, las miradas, los gestos, los signos, los emblemas, los movimientos, las expresiones faciales emocionales y cognitivas, los deslices verbales, las distancias, el tacto y un sinfín más de datos. O quizá aún peor, creamos que sí, que conocemos todo eso o que por intuición mágica lo captamos.

Analizar el comportamiento humano es una rigurosa ciencia que bebe de los estudios e investigaciones, principalmente policiales y de inteligencia, y secundariamente psicológicos, para poder inferir sobre el otro su actitud, personalidad, intención, emociones y pensamientos.

Curiosamente para el terapeuta esta habilidad se transforma en un increíble apoyo diagnóstico y como acompañante asegura una relación nueva con el otro dado que ahora sí, leemos lo que no se dice con palabras.

El comportamiento del paciente en todo momento deja huella dado que es imposible no emitir información. Si estamos quietos y en silencio ya decimos mucho. Pero es tal la avalancha de información que transmitimos, como especie hipersocial que somos, que necesitamos ordenarla para descodificarla. En nosotros funciona igualmente dado que podemos ver el efecto que ejercemos en los demás si atendemos bien a su conducta.

Un canal de observación posible es el contenido verbal de los mensajes. A pesar del mito (falso) de que el 93% de una comunicación es no verbal, las palabras en su contenido muestran acciones, intenciones, ausencias, lapsus linguales y diferentes atribuciones. Escuchar bien al otro y ser capaces de realizar una análisis cualitativo de lo que se dice es una herramienta a estudiar.

No solo qué decimos, sino cuanto decimos es parte de mi comportamiento. Al igual que tenemos un patrón específico al teclear en nuestro portátil, de forma que se usa ya actualmente como un reconocimiento de personas, utilizamos un vocabulario específico en diferentes circunstancias.

Pero no solo cuanto sino que cuando hablamos un mensaje es una información a considerar. Con frecuencia de 10 datos que comenta una persona lo importante, lo realmente crucial, siempre se emite en una posición concreta. Si lo desconocemos, trataremos todos los datos con igual intensidad, perdiendo información.

La escritura no solo el lenguaje verbal también es motivo de análisis, dado que no escribe la mano… sino el cerebro. La persona depresiva en sus acciones, lo es cuando escribe a mano o firma. Ante una situación emocional tensa o agitada, o por ejemplo al engañar, escribimos con diferente presión sobre el papel. Un análisis serio de este canal nos brinda excelentes vías de conocimiento del otro.

No solo lo verbal y lo escrito deja huella y es observable. Lo no verbal, tiene unos orígenes evolutivos muy antiguos, al menos como mamíferos que somos, y ofrece un sinfín de datos e informaciones sobre nuestro comportamiento.

Uno de los canales más importantes es la expresión facial. El rostro humano, a través de 42 músculos puede realizar hasta 10000 expresiones diferentes. Con el rostro emitimos constantemente información, tanto emocional como cognitiva, que en gran parte escapa a nuestro control. ¿Quiere ello decir que uno podría entender en el otro información que no es consciente para esa persona? La respuesta es: SI. La hipersocialidad no es un mantra, sino una realidad. A nuestro cerebro le bastan 17 milisegundos para percibir miedo, interés, atracción o ira. ¿Sabemos leer el rostro del paciente cuando se queja, cuando dice la verdad, cuando dice no saber, cuando expresa dolor, desesperación, miedo, culpa, vergüenza, frustración o amargura? ¿Qué hacemos si no estamos atentos a esa información? ¿Creer que no existe? ¿Intuirla porque nosotros somos especiales? ¿Qué hacemos si lo que dice es diferente a lo que parece?

Los gestos, aunque son más culturales que la expresión facial que se considera universal e innata, son otro muestra del comportamiento. Nuestras manos en gran medida, pero también el torso, piernas y pies reaccionan constantemente en las interacciones con los demás. De hecho, la mano es casi una extensión del cerebro. Ocupa una gran zona de la corteza somatosensorial, está muy cercana al área motora del lenguaje y se postula que hablar y gesticular es una acción casi conjunta. ¿Qué hace el paciente con sus manos y brazos cuando expresó tal problema? ¿Porqué unos son más activos que otros? ¿Cuáles reacciones son espontáneas, cuales fruto de una activación nerviosa, cuales se refieren a la vergüenza o el miedo? ¿Qué se mueve en cada caso, las manos, los pies? ¿Hacia donde? ¿Cuánto tiempo? ¿Somos conscientes de todo eso?

Las posturas y capacidad de movimiento son otra rama del comportamiento no verbal. Mediante tan solo 6 puntos visibles del cuerpo de una persona podemos determinar el género, la emoción y el estado de ánimo? Nuestra forma de caminar, estar de pie o moverse habla por sí misma. ¿Cómo analizamos el movimiento? ¿Ágil como bueno, lento como malo? ¿O es algo más serio y elaborado?

El tacto es uno de los sentidos más primarios y vitales. La piel es un receptor sensorial de gran superficie y su entrada al cerebro es importantísima porque nos vincula con nuestro sentido del Yo, la posición en el espacio y la sensación de estar aquí y ahora en este cuerpo. Como, cuando y cuanto tocamos puede cambiar la adherencia a un tratamiento médico, la receptividad de una terapia, la confianza en una negociación o la percepción de profesionalidad de un ingeniero. No fueron los conocimientos sobre aleaciones, fobias o virus, lo que elevó la percepción positiva de ese ingeniero, terapeuta o médico, sino como utiliza la háptica, que así se denomina a la ciencia que estudia el con-tacto como canal de comportamiento no verbal. ¿Tocas o no tocas? ¿Dónde? ¿Cuánto tiempo? ¿Porqué? ¿En qué situaciones? ¿Qué efecto tiene? ¿Siempre calma?

El estudio de la distancia es otro gran apartado. La proxémica marca parte de nuestra conducta. En ocasiones nuestro nivel de agresividad se relaciona en parte con la proximidad mayor o menor en nuestras relaciones. La proxémica es muy profunda y su conocimiento permite transformar no solo reuniones o lugares de trabajo y vida sino incluso ciudades que entienden como se comportan las personas y parten por tanto de ellas.

La apariencia, lejos de sesgos clasistas, influye también en nuestra percepción de los demás en tanto con frecuencia esperamos que ésta sea acorde a la función social que ejercemos. Más allá de eso, el autocuidado nos informa claramente sobre los rasgos de personalidad del sujeto y en base a ello, qué podemos esperar y qué no. Como terapeutas nuestra apariencia influye en la percepción profesional que el paciente tiene de nosotros e incluso ejerce una persuasión positiva o negativa sobre el precio de la terapia.

La oculésica, lejos de los mitos de que quien mira para la izquierda miente y quien mira abajo recuerda, nos muestra grado de interés, atracción, emoción y atención  de modo que mediante la mirada inferimos de nuevo el estado mental de las personas.

Por último la prosodia del lenguaje, es decir, la entonación de nuestras palabras nos permite entender sarcasmos e ironías, metáforas y giros del lenguaje que sin ellos, no existiría la comunicación. De hecho aquellos que entiende literalmente el lenguaje suelen tener problemas en la comunicación y por ello abundan los malentendidos y riñas en redes sociales en donde no vemos ni escuchamos ni podemos apenas inferir las intenciones del otro. Nos falta la prosodia. Con el paciente sin percibir la prosodia no sabemos leer más allá de las palabras.

Como decíamos al inicio leemos y atribuimos pensamientos e intenciones a nosotros mismos y los demás. En tanto conocemos con rigor como mejorar nuestra capacidad de observación, profundizamos también en el conocimiento propio dado que seremos más conscientes del efecto de nuestros actos y expresiones en los otros.

La atención es el ingrediente fundamental. Pero no es tanto atender… sino saber a qué, cuando y cómo atender. Método, rigor y protocolo por tanto.

La atención especial se dirige al lenguaje cualitativo y cuantitativo, escritura, expresión facial, gestos, posturas, orientación, movimientos, proxémica, háptica, apariencia y oculésica…

¿Sabes observar a los pacientes?

Por Jose Sánchez.

CEO y fundador de Neuroleader. Neurocientífico experto en comportamiento humano. Tras analizar durante muchos años gestos y posturas en estudiantes de artes marciales y bailarines profesionales, implementó un entrenamiento específico en Comportamiento no verbal en el deporte profesional (FIFA, FIBA, UAEFA, AFC, JFA). Posteriormente estudió con los mejores especialistas de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado el comportamiento verbal y no verbal científico, creando protocolos específicos para la ayuda al otro, entornos de negociación y liderazgo.

 

Curso online de perfeccionamiento en medicina china y acupuntura

PROGRAMA ONLINE DE PERFECCIONAMIENTO EN MEDICINA CHINA Y ACUPUNTURA

 

 

Te presentamos un curso en formato online para que puedas aclarar, asentar y poner en práctica todos tus conocimientos de medicina china. Si tienes estudios previos, y lo que buscar es asentar, repasar y entender muchos de los conceptos, este es tu curso.

A lo largo de 6 meses y desde la comodidad de tu casa, haremos un recorrido en profundidad por todas las bases teóricas de la medicina china, empezando desde el inicio. Al finalizar los 6 meses tendrás la posibilidad de acceder a un seminario presencial en Madrid de 8 horas como parte del curso.

FORMATO

6 meses de formación intensiva a razón de una vídeo conferencia semanal de dos horas de duración. Un total de 24 video conferencias. Todas las clases se graban y al día siguiente puedes acceder a la grabación y verlas tantas veces como quieras, incluso finalizado el curso. En las video conferencias, estarás viendo la pantalla del profesor, su vídeo, escucharás su voz, y tendrás un chat para poder interactuar. Consulta aquí como es nuestra plataforma online de video conferencias.

Tendrás acceso como material de apoyo a la mayoría de cursos online de Jason Smith MTC y de Escuela Maciocia (listado completo al inicio del curso).

Resolución de dudas y atención personalizada.

FECHAS

Todas las video conferencias se desarrollan los martes de 20:00 a 22:00 hora española. Posibilidad de un seminario opcional en Junio presencial de 8 horas, incluido en el precio de la formación (fecha por determinar).

Comienzo Martes 16 de Enero.

PRECIO

6 cuotas mensuales de 165 Euros cada una.

Precio especial para residentes en américa latina. Consultanos si ese es tu caso.

IMPARTE

Jason Smith (http://jasonsmithmtc.com/acerca-jason-smith/)

Giovanni Maciocia (acceso a cursos online)

CERTIFICADO

Escuela Giovanni Maciocia, avalado por Cofenat.

TEMARIO

Parte 1 – Teoría Básica: los Fundamentos

  • Excesos e Insuficiencias de Yin y de Yang
  • Los 5 Movimientos
  • Los Tres Tesoros: Jing, Qi, Shen
  • La Sangre: génesís y patologías
  • Etiología
  • Los Zang Fu
  • Los síndromes de los Zang Fu
  • Los canales y los puntos de acupuntura

Parte 2 – Diagnóstico

  • Diagnóstico por la Lengua
  • Diagnóstico por el pulso
  • Interrogatorio

Parte 3 – Patologías

  • Cefaleas
  • Problemas Digestivos
  • Ginecología
  • La Psique

 

CONSULTANOS POR CORREO ELECTRÓNICO CUALQUIER DUDA QUE PUEDAS TENER.

info@escuelamaciocia.com

 

 

 

 

¿Porqué estudiar el curso de acupuntura y medicina china con nosotros?

Quieres estudiar Medicina China y Acupuntura. Llega septiembre y comienza la búsqueda final de Escuela donde comenzar tus estudios. La oferta es amplia y no sabes que buscar ni que criterios seguir.

Me gustaría compartir contigo porqué somos una gran escuela de Medicina China y Acupuntura, y qué podemos ofrecerte en nuestro curso de medicina y acupuntura en madrid..

  • Somos la Escuela Oficial de Giovanni Maciocia, el autor y profesor de más renombre en occidente, autor del prestigioso libro Los Fundamentos de La Medicina China. La enseñanza de Giovanni permite entender de manera clara y sin ambigüedades términos como Yin YangQiJingShen… además de presentar de una manera rigurosa los conceptos de la Medicina China.

 

  • Vamos directos al grano, explicando las ideas y bases de la Medicina China de manera clara y fácil de entender. Nos gustan los resultados y que el alumno entienda lo que estudia y aplica.

 

  • No solo respetamos otras formas de medicina sino que las avalamos y damos cabida. Somos la única Escuela de Medicina China que incluye un maravilloso curso de interpretación de analíticas y su correlación con los síndromes.

 

  • Nos preocupan los futuros terapeutas: incluimos como parte de nuestra formación el curso de Mindfulness para Terapeutas (curso único de estas características), creado por José Sánchez, neurocientífico experto en comportamiento humano que cuenta con más de 30 años de experiencia en meditación y mindfulness. Lée aquí la serie de artículos de reflexión de José Sánchez que abordamos en el curso.

 

  • La práctica es muy importante para nosotros: desde el inicio del curso hacemos prácticas.

 

  • Y lo más importante… porque tu formación nos importa, y queremos que te conviertas en un excelente profesional. Lee aquí lo que opinan nuestros alumnos.

Diagnóstico por la lengua en medicina china y acupuntura: la zona torácica

En esta entrada encontrarás información acerca del diagnóstico por la lengua en medicina china; aprende todo esto y más en nuestro curso de acupuntura. Consulta aquí la información de nuestro curso.

La zona torácica en la lengua

Encontramos la zona del “tórax” en los lados de la lengua, concretamente entre la punta y la parte media. Esta zona refleja patologías del corazón, de los pulmones o de las mamas en mujeres.

A la hora de mirar esta zona, debemos buscar cambios en:

1) El color (generalmente buscar un color morado o rojo).
2) La forma del cuerpo lingual (por lo general hinchazón o bien marcas dentales).
3) Aparición de puntos rojos.Esta zona torácica refleja patologías de los pulmones, del corazón o de las mamas, pero bajo el prisma médico Occidental. Un cambio en dicha zona puede manifestarse a través de un cambio de color o de la forma del cuerpo de la lengua.

¿Pero, cómo diferenciar cuando un cambio en la zona torácica indica un problema de los pulmones, del corazón o de las mamas en una mujer?

En el caso de las mujeres, un cambio en esta zona denota patología en las mamas, más que patologías de corazón o de los pulmones cuando:

-No existe ninguna patología obvia de pulmones y/o corazón.
– Y especialmente cuando el cambio es unilateral.
Algunos ejemplos de patologías de los pulmones que se manifiestan en la zona del tórax son asmas crónicas o enfisemas crónicos (en cuyo caso, la zona del tórax se encontrará hinchada y posiblemente morada). Un ejemplo de patología de corazón sería una patología coronaria crónica, y en este caso la zona del tórax estaría morada.Puesto que la zona de los laterales de la lengua entre el centro y la punta refleja el estado del corazón/pulmones/mamas, me suelo referir a ella como la “zona del tórax”.

Aparte de un color morado y de una hinchazón, otros cambios posibles que pueden aparecer en esta zona del tórax son marcas dentales, que aparecerán solamente en la zona del tórax. Las marcas dentales que solo se ven en la zona del tórax indican por lo general un problema en las mamas (mujeres), posiblemente un carcinoma, que se presenta junto a una pronunciada insuficiencia de Qi.
Los puntos rojos en la zona del tórax indican Calor Tóxico en los pulmones o en el pecho.
La ausencia de saburra en la zona del tórax, denota un posible problema en las mamas, junto con un fondo de insuficiencia de Yin.
El color morado en la zona del tórax en mujeres es un signo potencialmente peligroso, ya que un estancamiento de Sangre en esta zona puede ser causa de un cáncer. Si veo este signo en una mujer a pesar de que no aparezca otra sintomatología, trataría sin lugar a dudas el estancamiento de Sangre en las mamas. Si atiendo en la consulta a una mujer después de un cáncer y de una operación de pecho, examinaría atentamente esta zona: si está morada, no representa un buen signo; al contrario, si no está morada, representa un buen signo y pronóstico.
Para concluir, y en lo que respecta al Corazón, podemos decir que la punta de la lengua refleja una patología de Corazón bajo el punto de vista de la medicina china, es decir problemas del Shen, mientras que la zona del tórax indica patologías de corazón bajo el punto de vista Occidental (como por ejemplo enfermedades coronarias).
Información extraída del curso online de Giovanni Maciocia de Diagnóstico por la Lengua
Informate sobre nuestro curso de acupuntura 2017 2019 en http://escuelamaciocia.com/curso-medicina-china-y-acupuntura/
Opiniones Curso Medicina China y Acupuntura Madrid

Opiniones Curso Medicina China y Acupuntura Madrid

¿Sabes lo que piensan nuestros alumnos de nuestro curso de Medicina China y Acupuntura en la Escuela Maciocia?

 

¡Lee aquí sus opiniones!

 

“Estoy encantada con el curso y con la confianza que me ha dado en mi formación. Está muy bien  estructurado . Las  clases presenciales son amenas, bien explicadas y prácticas desde el primer momento , y  las clases on líne semanales permiten aclarar dudas y afianzar conceptos. Jason transmite de una manera muy comprensible y cercana. Lo recomiendo si estáis interesados en estudiar MTC.”

Maria Jose Delgado Estévez

 

“La formación está cumpliendo todas mis expectativas. La teoría se va dando poco a poco y de un forma muy “occidental” pudiendo preguntar cualquier duda en todo momento, lo que facilita mucho el entendimiento de los conceptos, sobretodo para los que no habíamos visto nada en Medicina China. La parte online está genial porque así puedes volver a repasar las clases. Y por último mencionar la paciencia y empatía de Jason para los que no habíamos cogido nunca una aguja, en las clases prácticas transmite mucha confianza y seguridad. En resumen, mi experiencia en esta escuela y con Jason como profesor no podía ser mejor. Gracias, un saludo.”

Eduardo Carpio

 

“Buscaba un centro donde formarme no sólo en acupuntura, sino en Medicina China y tras un año mirando y comparando escuelas y programas, la Escuela Maciocia fue mi elección. Llevo ya 6 meses de mi primer curso y no puedo estar más contenta con el profesorado, formación y ambiente en general. La Escuela Maciocia me ofrece los recursos y el apoyo que necesito para llegar a ser una profesional de calidad.”

Carolina Gonzalez

 

“Me decidí a estudiar en Escuela Maciocia después de haber estudiado 1o de Mtc de forma online en otra escuela. Terminé el curso con nota pero sin saber nada de nada… Aquí empecé de nuevo, ya estoy en 2o y encantada porque cada semana tienes un día clase online y otro día clase presencial. 

Para estudiar medicina china lo más importante son las prácticas y un maestro que te enseñe, explique bien y con el que puedas hablar y ese es Jason, nuestro profe, que te lo explica todo de maravilla y no tienes que estar memorizando conceptos sin sentido, que es lo que me pasaba en el otro sitio.

Yo os recomiendo 100% esta escuela, en la que además de aprender, estás como en casa y son todos encantadores.” 

Silvia Zorita

 

“Como profesor de Qigong, mi paso por el curso de MTC ha completado y complementado mis conocimientos permitiendo abrir nuevos caminos y técnicas terapéuticas en acupuntura, gracias a un profesorado profesional y experimentado y al siempre incalculable auspicio de Giovanni Maciocia. Muchas Gracias.”

Javier Fernández Hernández 

 

“Como estudiante de 2º curso de MTC, considero que mis expectativas se han cumplido respecto al curso en general. Los profesores son grandes profesionales, el trato es muy cordial tanto con ellos como con el personal de la escuela. El temario es muy completo y las clases se hacen muy amenas debido a las prácticas y exposición de casos. Si tuviera que matricularme de nuevo en MTC, lo haría sin dudar en Escuela Maciocia.”

Paloma Gómez

 

“Soy estudiante del curso de medicina china en esta escuela. Mi opinión es muy satisfactoria por como se plantea el estudio de esta disciplina, ya que está muy orientada a la práctica clínica. Recomendable 100%.”

Julio A. Garcia Ayala

 

“En esta escuela estoy consiguiendo entender y ordenar la medicina china como nunca después de muchos años de formación pasando por varias escuelas. Jason es un profesor generoso y humilde, algo difícil de encontrar!!!”

Abril Frias Arroyo

 

“Llevo dos años con la MTC y en la escuela de medicina china Giovanni Maciocia aprendo a diario mucho más, debido a la gran profesionalidad del equipo docente de la escuela, por su método de hacer llegar sus experiencias en la MTC a sus alumnos y profesionales de la MTC. Gracias a un gran profesor que hace participar a todos desde el primer día con la práctica y de ese modo todo cogemos soltura en la práctica práctica aplicando correctamente la teoría de la MTC”.

Mohamad Mahmud Abdel Jaber

 

“Escuela Maciocia destaca principalmente por sus fuertes bases, practicidad y eficacia para la asimilación de conceptos. ¡Esta escuela me ha aportado las piezas del puzle que me faltaban para entender mejor el entramado que supone la medicina tradicional china! Decir que estoy contento se queda corto. ¡Gracias a Jason por su profesionalidad!”

Javier Santiago Del Río

 

¡Aprende Medicina China y Acupuntura en nuestro curso de Medicina China y Acupuntura! http://escuelamaciocia.com/curso-medicina-china/

PUNTOS DE ACUPUNTURA – LOS CUATRO MARES

 

Los Cuatro Mares se mencionan en el capítulo 33 del Eje espiritual. Dice: “El cuerpo humano tiene Cuatro Mares y 12 canales de agua. Los canales de agua desembocan en los Mares, habiendo un Mar en el Este, otro en el Oeste, otro en el Norte, y otro en el Sur, haciendo un total de Cuatro Mares… está el Mar de la Médula, el Mar de la Sangre, el Mar del Qi y el Mar de los Alimentos [literalmente “Agua y Grano”]”.

La sintomatología y los puntos de los Cuatro Mares mencionados en dicho capítulo son los siguientes:

 

Mar de los Alimentos

Exceso: plenitud abdominal.

Insuficiencia: hambre pero sin ganas de comer.

Puntos: E-30 Qichong (superior), E-36 Zusanli (inferior).

 

Mar del Qi

Exceso: sensación de plenitud en el tórax, falta de aliento, cara roja.

Insuficiencia: falta de aliento, sin ganas de hablar.

Puntos: Ren-17 Shanzhong, Du-15 Yamen, Du-14 Dazhui, E-9 Renying.

 

Mar de la Sangre

Exceso: sensación de que el cuerpo se agranda, no sentirse bien sin poder señalar el motivo.

Insuficiencia: sensación de que el cuerpo que se hace más pequeño, pero sin lograr señalar el motivo.

Puntos: V-11 Dashu (superior), E-37 Shangjuxu y E-39 Xiajuxu (inferior).

 

Mar de la Médula

Exceso: lleno de vigor, gran fortaleza física.

Insuficiencia: mareos, acufenos, piernas débiles, visión borrosa, deseo de tumbarse.

Puntos: Du-20 Baihui (superior), Du-16 Fengfu (inferior).

Aprende todo esto y mucho más en nuestro curso de medicina china y acupuntura: http://escuelamaciocia.com/curso-medicina-china/

 

 

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